De aller fleste kundene dine sjekker deg opp på nett før de tar kontakt – enten det er en enkel «finnes dette firmaet?»-sjekk eller et grundig research-arbeid før de bestiller. Uten nettside taper du den vurderingen mot konkurrenten som har en.
En nettside trenger ikke være dyr eller avansert for å gjøre jobben sin. Det viktigste er at den finnes, at den viser hva du driver med, og at den er lett å finne fram til. Denne artikkelen går gjennom hva du faktisk trenger, hvilke løsninger som finnes, og hva de ulike alternativene koster.
Trenger alle firmaer nettside?
I praksis, ja – men behovet varierer. Et rørleggerfirma som får alle oppdrag via anbud og faste kunder klarer seg lenger uten. En nettbutikk er avhengig av nettsiden fra dag én, siden den er salgskanalen. De fleste bedrifter havner et sted mellom disse ytterpunktene: nettsiden fungerer som en digital visittkort og tillitserklæring, mens selve kundekontakten skjer andre steder – telefon, e-post, sosiale medier eller Google Bedriftsprofil.
En god tommelfingerregel: hvis en potensiell kunde googler firmanavnet ditt og ikke finner noe, mister du tillit du aldri visste at du hadde sjanse til å bygge. En enkel side med kontaktinfo er bedre enn ingen side.
Hva må nettsiden faktisk inneholde?
Før du tenker design og funksjoner, sørg for at det grunnleggende er på plass:
- Hva du gjør – tydelig, i klartekst, på forsiden. Ikke gjem tjenestene bak fancy formuleringer.
- Kontaktinformasjon – telefonnummer, e-post og gjerne adresse, synlig uten at kunden må lete.
- Organisasjonsnummer – bør stå i footer eller på kontaktsiden; skaper tillit og er ofte lovpålagt ved fjernsalg.
- Referanser eller eksempler – bilder av tidligere arbeid, kundeuttalelser, eller en kort liste over hva du har levert.
- En tydelig handling – «ring oss», «be om tilbud», «bestill time». Kunden skal aldri lure på hva neste steg er.
Legg gjerne til en personvernerklæring hvis du samler inn kontaktskjemaer eller bruker analyseverktøy – det er et krav etter personvernregelverket, ikke bare god skikk.
Domenenavn: hva bør du velge?
Domenet er adressen folk skriver inn eller klikker på – ofte det første inntrykket av firmaet. Noen enkle prinsipper:
- Bruk gjerne firmanavnet ditt hvis det er ledig og lett å stave.
- Foretrekk .no fremfor mer eksotiske endelser med mindre du har en god grunn.
- Unngå bindestreker og tall hvis mulig – de er lette å glemme og lette å skrive feil.
- Sjekk at domenet ikke kolliderer med et registrert varemerke før du satser stort på det – se velge firmanavn for de samme prinsippene anvendt på selve firmanavnet.
Domenet registrerer du normalt samtidig som du velger nettløsning – de fleste verktøy og webhotell tilbyr dette i samme kjøp.
Hvilke løsninger finnes – og hva koster de?
Du har i grove trekk tre veier å gå:
| Løsning | Typisk kostnad | Passer for |
|---|---|---|
| Byggeklosser (Wix, Squarespace, WordPress med tema) | Lavt – ofte en månedlig avgift for hosting og verktøy | De fleste små bedrifter som trenger en presentasjonsside |
| Nettbutikkplattform (Shopify, WooCommerce) | Middels – avgift per måned + evt. transaksjonsgebyr | Bedrifter som selger varer direkte på nett |
| Skreddersydd utvikling | Høyt – engangskostnad for utvikling, pluss drift | Bedrifter med spesielle behov eller store volum |
For de fleste nyetablerte firmaer er en byggekloss-løsning riktig start. Den er rimelig, du kan sette den opp selv i løpet av noen dager, og du kan alltid bytte til noe mer avansert senere når behovet vokser. Det viktigste kostnadselementet utover selve nettsiden er webhotellet den skal ligge på – der er det store forskjeller i pris og kvalitet, se velge et bra og billig webhotell for hvordan du sammenligner tilbyderne.
Bør du bygge nettsiden selv eller leie inn hjelp?
Spørsmålet handler mest om tid og ambisjonsnivå. Å bygge en enkel side selv med et byggekloss-verktøy tar typisk noen dager, og de fleste plattformene har norske maler og god support. Fordelen er lav kostnad og full kontroll – ulempen er at resultatet sjelden blir like poleret som noe en profesjonell webdesigner leverer.
Leier du inn hjelp, får du ofte en side som skiller seg mer ut visuelt, og du sparer egen tid som kan brukes på selve driften av firmaet. Prisen varierer enormt avhengig av omfang – fra noen få tusenlapper for en enkel mal-basert side til betydelig mer for skreddersøm. Be alltid om referanser og se eksempler på tidligere arbeid før du velger leverandør.
Vær forsiktig med useriøse aktører som ringer og tilbyr «gratis» nettside eller katalogoppføring – dette er ofte en fot i døren for skjulte abonnementer. Se styr unna kataloghaiene for hvordan du kjenner dem igjen.
Hva med SEO og synlighet?
En nettside som ingen finner gjør liten nytte. Grunnleggende søkemotoroptimalisering handler om å bruke ord kundene faktisk søker på, sørge for at siden laster raskt, og at den fungerer like godt på mobil som på PC. Dette er et eget fagfelt i seg selv – se SEO for små bedrifter for en grundigere gjennomgang, og husk å sette opp Google Bedriftsprofil parallelt, siden den ofte gir mer synlig effekt enn selve nettsiden i starten.
Hvordan henger nettsiden sammen med resten av markedsføringen?
Nettsiden er sjelden nok alene. Den fungerer best som landingsplassen du sender folk til fra andre kanaler – sosiale medier, annonser, eller anbefalinger fra andre kunder. Se gjerne digital markedsføring for små bedrifter og markedsføringsplan på én side for å sette nettsiden inn i en helhetlig plan i stedet for å behandle den som et isolert prosjekt.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg ha nettside for å registrere firma?
Nei, det er ikke noe krav fra Brønnøysundregistrene eller Skatteetaten. Men i praksis forventer de fleste kunder at seriøse firmaer er søkbare på nett.
Hva koster en enkel nettside i året?
Med en byggekloss-løsning ligger den løpende kostnaden normalt på et lavt, håndterlig nivå per måned for hosting og domene. Skreddersydd utvikling koster mer i etableringsfasen, men den løpende driftskostnaden kan være lav.
Kan jeg lage nettsiden selv uten teknisk bakgrunn?
Ja. Moderne byggekloss-verktøy er laget for akkurat dette, med drag-and-drop-redigering og ferdige maler. Du trenger ikke kunne kode.
Trenger jeg egen e-postadresse med firmadomenet?
Det anbefales sterkt. En e-post på formen navn@dittfirma.no virker mer profesjonelt enn en gratis e-postadresse, og de fleste webhotell-pakker inkluderer dette uten ekstra kostnad.
Bør jeg vente med nettside til firmaet er mer etablert?
Nei – en enkel side fra dag én er bedre enn ingen side. Du kan alltid utvide den etter hvert som behovene endrer seg.